Customer Service z:

j. szwedzkim : https://aplikuj.hrlink.pl/aplikacja/Obsluga-Klienta-DOK-Back-Office-z-jezykiem-norweskim-lub-szwedzkim/37974-90937-33-7f1-1647.html

j. norweskim : https://aplikuj.hrlink.pl/aplikacja/Obsluga-Klienta-DOK-Back-Office-z-jezykiem-norweskim-lub-szwedzkim/37974-90937-33-7f1-1647.html

j.fińskim : https://aplikuj.hrlink.pl/aplikacja/Specjalista-ds-obslugi-klienta-z-jezykiem-finskim-lo4zzpraca-zdalnalo41z/37965-90902-33-7f1-1647.html

Twoje codzienne zadania:
• Pierwszy linia kontaktu dla Klientów
• Odpowiadanie na pytania kierowane telefonicznie, na czacie lub drogą mailową od Klientów,
• Praca w zespole odpowiedzialnym za wspieranie naszych klientów w zakresie zamówień, zapytań dotyczących produktów i problemów z płatnościami, reklamacjami
• Wsparcie merytoryczne
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów, używając różnych programów do przetwarzania zapytań i sprawdzania aktualnych wytycznych
• Wsparcie działu technicznego i logistycznego
Wymagamy :
• Biegła znajomość języka norweskiego lub szwedzkiego
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• Wyksztalcenie wyższe (mile widziane w kierunkach administracja lub logistyka)
• Minimum rok doświadczenia w pracy z obsługa Klienta
• Znajomość MS Office
• Komunikatywność
• Umiejętność szybkiego uczenia się
Oferujemy:
Umowa o pracę,
Wynagrodzenie na poziomie 7500-8000 zł brutto